公安機關承擔了太多的社會職能，由于其工作人員工作量大，群眾舉報后警察不能及時立案，不系統的管理給派出所每個人帶來了很大的工作壓力。有時因為過程中大量的案件，收到老百姓的舉報，也只能暫時擱置，先處理兩個月前的案件，讓老百姓對派出所的效率投訴，很多問題不能及時得到解決。

智能案卷柜可以解決辦案中的疑難問題，說到案卷柜就是利用互聯網及物聯網等信息處理技術，構建一個全面，智能化的管理系統。在使用智能案卷柜時，根據需要和相關提示，錄入相關信息，實現案卷入庫出庫，臨時出入庫使用；民警可以隨時調閱民警正在辦理的所有案卷，而民警只能調閱正在辦理的案件。實現檔案統一登記，統一管理，統一提醒，建設檔案標準化管理系統和智能化管理應用，有效避免檔案使用難跟蹤，檔案長時間存放難查找，檔案日常梳理難問題。

智能案卷柜解決了一線執法的需求，極大地促進了各民警之間的合作，加快了辦案速度，保障了檔案保存和使用的安全，使辦案效率和民警的整體服務水平得到明顯提高。