山西省長治市人民政府引入智能文件交換柜數字政務新升級
作者：
天瑞恒安
編輯：
天瑞恒安
來源：
發布日期： 2026.02.02
信息摘要：
在數字經濟與政務數字化深度融合的發展浪潮下，山西省長治市人民政府緊扣數字長治建設要求，以深化“放管服”改革、提升政務服務效能為核心，正式采購…
在數字經濟與政務數字化深度融合的發展浪潮下，山西省長治市人民政府緊扣數字長治建設要求，以深化“放管服”改革、提升政務服務效能為核心，正式采購智能文件交換柜
并落地應用。這一舉措不僅是長治市落實政務數據共享、推動“一網通辦”提質增效的重要實踐，更是以科技賦能政務服務，打造集約高效、便民利企現代服務型政府的關鍵一步，為市域政務信息化建設注入全新活力。
作為長治市推進數字政府建設的重要配套設施，智能文件交換箱柜的引入有著深刻的政務服務發展背景。近年來，長治市持續推進全域數字化轉型，出臺數據工作辦法明確政務數據共享、安全管理等核心要求，聚焦“高效辦成一件事”目標不斷優化政務服務體系
。但在傳統政務文件流轉過程中，仍存在諸多痛點：跨部門、跨層級文件交接依賴人工傳遞，效率低下且易出現錯漏、延誤問題；文件流轉全程缺乏精準追溯，保密性和安全性難以得到全方位保障；企業群眾辦理業務時，文件存取受政務大廳工作時間限制，“8小時”服務壁壘導致辦事成本增加，與群眾“自助辦、隨時辦”的需求存在差距。同時，隨著長治市政務數據集約化建設的推進，亟需實現紙質文件與電子數據的一體化管理，讓實物流與信息流同步流轉，破解傳統文件交換模式與數字化政務建設不匹配的難題。在此背景下，智能文件交換柜的引入成為長治市政府優化政務服務流程、補齊文件流轉短板的必然選擇。
為適配長治市政府政務辦公的高標準、嚴要求，本次采購的智能文件交換柜
兼具智能化、安全性、實用性等多重產品特點，全方位貼合政務文件流轉場景需求。在智能操作與管理方面，設備搭載高清觸摸交互顯示屏，支持身份證、IC卡、二維碼、人臉識別等多種身份認證方式，投取件操作簡單便捷；配套管理系統可實現文件登記、流轉跟蹤、數據統計、短信提醒等功能，工作人員可在后臺實時查看柜機使用狀態、文件流轉信息，支持急件督辦、記錄查詢，實現政務文件流轉的精細化管理。在安全防護設計方面，柜機采用加厚冷軋鋼板打造，箱體堅固耐用，箱格配備機械電動雙控鎖，鎖具使用壽命長、防盜性強；設備搭載全方位視頻監控系統，投取件過程全程錄像，錄像文件與投遞、開箱記錄一一對應，同時具備數據加密存儲功能，確保文件信息和操作數據不泄露，符合政務數據安全管理規范。在靈活適配場景方面，柜機設置大、中、小多種規格箱格，可滿足不同尺寸政務文件、證照、資料的存放需求，適配政府各部門的辦公流轉場景；在系統兼容拓展方面，智能文件交換柜的控制系統可與長治市政府現有政務辦公系統、數據共享平臺無縫對接，實現數據互聯互通，無需重復錄入信息，避免數據不同步問題；同時設備具備良好的拓展性，可根據政務服務需求增加箱格數量、升級功能模塊，適配長治市數字政務建設的持續發展。
