目前智能箱系統廠家的智能快遞柜業務處于推廣階段，主要集中在居民小區，對于為數眾多的寫字樓和高校市場，極少進駐。同時，智能快遞柜在不少小區安裝的數量有限，通常只能存儲幾十件快遞，對于人數比較少的小區，可以滿足日常的使用，但是如果小區人數較多，肯定是不夠的。

智能快遞柜在給市民帶來便捷的同時，也存在一些不足和問題。其中，安裝數量較少、覆蓋范圍較窄，快件丟失、損壞的責任難認定，該不該收費、怎樣收費等，是當前急需解決的三大問題。

另外由于眼下網購經常會有針對“雙十一”“年前大促”等的促銷活動，帶來快遞數量的高峰期，快遞數量之多連各大快遞公司都需加班加點，區區幾十個儲物柜顯然無法應付，還要采取老辦法來處理快遞包裹問題。

智能快遞柜服務在國內其他城市推廣應用時，曾發生因東西丟失或損壞導致的糾紛。如果遇到類似問題，市民該如何解決？不少快遞公司對此表示，不建議市民利用這一設備來收取易碎易損和貴重物品。“目前，還沒有有效的辦法處理易碎易損物品的存放問題?！币患铱爝f公司負責人建議，市民如果收取貴重物品，還是應當自己當面簽收。

智能快遞柜的使用該不該收費，也是消費者普遍關心的問題。目前國內不少智能快遞柜對于消費者及快遞公司都還是免費的，有些雖然此前稱可免費寄存24小時或48小時，但超時也并未收費。

天瑞恒安以“讓寄存更加簡單，讓生活更加美好”為使命，專注于智能箱柜的研發生產銷售，如果您需要智能寄存的解決方案請致電24小時服務熱線：400-656-3690

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