江蘇省信訪局采購天瑞恒安智能文件交換箱,以智慧升級(jí)賦能信訪工作高效規(guī)范
作者：
天瑞恒安
編輯：
天瑞恒安
來源：
發(fā)布日期： 2026.03.13
信息摘要：
近日，江蘇省信訪局正式完成智能文件交換箱采購部署，以智能化設(shè)備升級(jí)傳統(tǒng)文件流轉(zhuǎn)模式，為信訪工作提質(zhì)增效、安全規(guī)范注入新動(dòng)能。信訪工作承載著群…
近日，江蘇省信訪局正式完成智能文件交換箱采購部署，以智能化設(shè)備升級(jí)傳統(tǒng)文件流轉(zhuǎn)模式，為信訪工作提質(zhì)增效、安全規(guī)范注入新動(dòng)能。
信訪工作承載著群眾訴求辦理、案件材料流轉(zhuǎn)、公文往來傳遞等重要職責(zé)，對(duì)文件流轉(zhuǎn)的安全性、時(shí)效性、可追溯性要求極高。本次啟用的智能文件交換箱
與跟蹤系統(tǒng)集成多項(xiàng)實(shí)用功能，全面滿足政務(wù)辦公需求。
該系統(tǒng)支持人臉識(shí)別、IC 卡、密碼、指靜脈四重身份核驗(yàn)，確保存取權(quán)限嚴(yán)格管控；具備24 小時(shí)無人值守自助存取，打破上下班時(shí)間限制；實(shí)現(xiàn)文件存取全程記錄、自動(dòng)留痕、實(shí)時(shí)追溯，操作日志不可篡改，滿足審計(jì)與合規(guī)要求；內(nèi)置異常告警、超時(shí)提醒、消息推送功能，有效避免文件滯留、錯(cuò)拿漏拿；設(shè)備穩(wěn)定可靠、保密性強(qiáng)，可與現(xiàn)有辦公系統(tǒng)無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)線上線下流轉(zhuǎn)同步。
智能文件交換箱系統(tǒng)投入使用后，有效解決了傳統(tǒng)人工交接效率低、易出錯(cuò)、責(zé)任難界定等痛點(diǎn)，文件流轉(zhuǎn)更順暢、管理更規(guī)范。
江蘇省信訪局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示：“智能文件交換箱
的落地應(yīng)用，是我們推進(jìn)智慧信訪建設(shè)的重要舉措。它讓內(nèi)部文件交接更高效、更安全、更透明，進(jìn)一步提升了機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)效率和規(guī)范化水平。我們將持續(xù)用好數(shù)字化手段，不斷優(yōu)化工作流程，更好地服務(wù)群眾、服務(wù)基層。”
此次采購，是江蘇省信訪局深化政務(wù)數(shù)字化改革的具體實(shí)踐，通過科技賦能文件管理全流程，助力打造高效、安全、便民的現(xiàn)代信訪工作體系。
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